F.A.Q
Les questions fréquentes
Pourquoi commander chez nous ?
Consommateurs de CBD depuis de nombreuses années, nous effectuons beaucoup de recherches et de rencontres avec des spécialistes et scientifiques qui sont actuellement au branle bas de combat sur les avancées thérapeutiques du cannabis.
Nous choisissons avec soin les meilleures variétés disponibles à chaque floraison pour notre propre consommation et surtout pour vous proposer le meilleur du meilleur.
Nous sommes en contact avec plusieurs producteurs passionnés chez qui nous sélectionnons les plus belles récoltes pour nos recherches et votre bonheur.
WikiWeed.fr a pour objectif de rendre au chanvre sa valeur d'antan.
Le COVID affecte-t-il vos livraisons ?
Nous traversons actuellement une crise sans précédent. Voilà pourquoi nous faisons le maximum pour vous permettre de recevoir votre CBD dans des délais express. Nos services de livraisons sont permanents et réguliers.
Quels sont les délais de livraison ?
A TITRE INDICATIF
Le colis est expédié le jour même pour les commandes passées avant 12h.
Notez que les délais de préparation peuvent être allongés lors de fortes affluences de commandes ou en cas de situations exceptionnelles.
Nous mettons à votre disposition un lien pour suivre votre colis en temps réel.
L'envoi est discret : l'enveloppe est opaque et le colis n'a pas d'information permettant de savoir ce qu'il se cache à l'intérieur.
Le mode de livraison principal que nous vous proposons est la livraison via Colissimo & Chronopost.
- Standard -48h à 72h- France suivi : Votre colis vous est livré à domicile sous 48h à 72h.
Uniquement pour les livraisons en France métropolitaine.
Frais de livraison de 1G à 20G : 3.50€.
Frais de livraison de 20G à 50G : 4.50€
Frais de livraison de 50G à 100G : 6.50€
Frais de livraison offerts dès 69.90€ de commande.
- Livraison EXPRESS - 24 à 48h - Assurance vol & perte *Suivi & signature : Votre colis vous est livré à domicile sous 24h à 48h.
Uniquement pour les livraisons en France métropolitaine.
Frais de livraison de 2G à 100G : 8.90€
Frais de livraison offerts avec les paiements Wikiweed Coin et dès 69.90€ de commande.
- Livraison EXPRESS -48h à 72h- Europe Suisse, Belgique, Espagne et Angleterre : Vous êtes livrés à domicile sous 48h à 72h.
Frais de livraison 1G à 500G : 16.90 €.
Frais de livraison offerts dès 99.90€ de commande.
QU'EST-CE QUE LE WIKIWEED COIN ?
Vos articles sont-ils illégaux ?
Non.
D'après le TFUE et la législation française, la circulation des marchandises et produits liés au chanvre est libre tant que le taux de THC détecté est en dessous de 0.2%.
Les fleurs de CBD sont légalement vendues en France en tant que fleurs à infuser. Nous effectuons des contrôles rigoureux afin de ne vous proposer que des variétés contenant des taux correspondant à la législation en vigueur.
Quels sont vos moyens de paiement ?
Notre boutique utilise un protocole de paiement sécurisé "HTTPS" de dernière génération et offre les moyens de paiement classiques Visa / CB / Mastercard.
Il est également possible de payer avec les principales cryptomonnaies : Bitcoin / Bitcoin Cash / Ethereum / DAI / Litecoin / USD Coin
Quel est l'emballage de vos produits ?
Toutes nos commandes sont placées sous pli ou colis anonyme.
Les emballages, quant à eux, sont recyclables et conditionnés de sorte à conserver vos articles dans une fraicheur optimale lors du transport.
Puis-je renvoyer vos articles ?
Oui.
Vous pouvez renvoyer tout article acheté (hors abonnements & offres spéciales) sous 14 jours après réception.
A noter : tout emballage ouvert est refusé.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre adresse mail contact@wikiweed.fr.
Vous pouvez également nous appeler lors de nos horaires d'ouvertures du lundi au samedi de 09h00 à 19h00 au 04.83.05.54.03
Ou est ma commande ?
Vous pouvez suivre vos colis ici.
Quelle est le rêve de votre entreprise ?
Une évolution équilibrer de l'humanité, sans violence pour se rapprocher de notre mère nature.
Le colis est-il discret ?
Nous prenons soin a vous envoyer votre commande hermétiquement scellée, dans un sachet au revêtement en aluminium et glissé dans un emballage en carton opaque, pour être ensuite inséré dans une enveloppe discrète sans mention de la provenance du colis.
Les Livraisons sont-elles offertes ?
La Livraison est offerte pour toute commande supérieurs à 69.90€.
Peut-on fumer les fleurs de CBD ?
Nous ne pouvons en aucun cas vous encourager à consumer nos fleurs, fumer tue.
C’est pour cela que nous préconisons la consommation par vaporisation ou infusion.
D’où proviennent vos fleurs et résines ?
Nous expédions depuis la France vers la France, la Suisse ainsi que la Belgique.
Nous travaillons avec des agriculteurs de confiances... Français, Italiens, Espagnoles Suisses, Hollandais et Marocain.
